城區(qū)開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)互學(xué)互幫活動
編輯：南陽樓市網(wǎng)
2010年10月07日09:06
來源：六安市住建委
近日，六安城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展互學(xué)互幫活動啟動儀式在市房地產(chǎn)管理局六樓第二會議室舉行。市房地產(chǎn)管理局，金安、裕安區(qū)房產(chǎn)分局分管領(lǐng)導(dǎo)，開發(fā)區(qū)房管所所長，市、區(qū)物業(yè)管理科負責(zé)人員，接對30家物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表，市主要新聞單位記者等參加了啟動儀式。
儀式上，接對的30家物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表簽定了《六安城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)互學(xué)互幫承諾約定書》，接對企業(yè)六安市永輝物業(yè)管理有限公司和六安市天力物業(yè)服務(wù)有限公司負責(zé)人代表接對企業(yè)作表態(tài)性發(fā)言。市房地產(chǎn)管理局副局長羅福驤作了重要講話，他說，開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)互學(xué)互幫活動，是認真落實《安徽省物業(yè)管理條例》，鞏固六安城區(qū)物業(yè)管理工作“重心下移，條塊結(jié)合，以塊為主，四級聯(lián)動”新機制，提高六安城區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)水平，促進我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展有效舉措。要求主辦單位即區(qū)分局、開發(fā)區(qū)房管所務(wù)必做到組織協(xié)調(diào)要到位。
既要當(dāng)好指揮員、聯(lián)絡(luò)員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，一方面要與街道辦事處、社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會勤聯(lián)系，另一方面要加強對這次參加互學(xué)互幫活動結(jié)對企業(yè)所服務(wù)的小區(qū)各項硬、軟件實施勤檢查，每月要召開1-2次調(diào)度會、協(xié)調(diào)會，促進互學(xué)互幫。要求接對物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦法措施要到位。要做到“一言既出，駟馬難追”，一諾千金，必須兌現(xiàn)。在實施過程中要拿出具體的辦法和措施，并保證實施到位，各結(jié)對企業(yè)和小區(qū)要“八仙過海，各顯神通”，做出自己的特色來。要把制定計劃、出謀劃策等工作，與小區(qū)物業(yè)服務(wù)、企業(yè)自身發(fā)展緊密結(jié)合起來，以提高住宅小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量為核心，以結(jié)對小區(qū)為平臺，真正實現(xiàn)2010年所有結(jié)對小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范化，業(yè)主滿意率要達到90%以上。
接對活動中要下好“四步棋”：第一步：了解情況。了解本小區(qū)地情況，了解結(jié)對小區(qū)的情況。第二步：查擺問題。梳理問題，分析原因，找出癥結(jié)。第三步：互學(xué)互幫。對存在的問題，商討整改方案；對各自好的做法進行總結(jié)、歸納，互為所用，虛心學(xué)習(xí)。第四步：全面提升。整改問題，完善提高。合作的層次和內(nèi)容，不僅僅局限在小區(qū)的管理和服務(wù)上，還應(yīng)該在提升到公司的建設(shè)、管理等層面上。他希望開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)互學(xué)互幫活動，不是短期行為、權(quán)宜之計，而是要建立一種長效機制。不斷總結(jié)，不斷完善，努力探索出促進我市物業(yè)管理健康有序發(fā)展的好方法。
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